La seule solution qui vous garantit des dossiers complets et conformes via un parcours client engageant
L’instruction de dossier est un processus indispensable mais coûteux, chronophage, objet de contraintes réglementaires fortes et de risques de fraudes. Il peut représenter jusqu’à 40% du temps de travail des gestionnaires*, tandis que les usagers vivent toujours cette expérience comme un véritable parcours du combattant.
Avec Streamline Business vous aurez :
- Une approche par logique de "dossier"
- L'omnicanalité de traitement
- Le processing et le paramétrage des tâches
- Une base documentaire mutualisée incluse de +130 documents
- L'immédiateté de traitement des documents côté assuré et gestionnaire
- Un moteur de suspicion de fraude systématique et à priori
*Étude Markess x ITESOFT, 2021