Depuis plusieurs années, le marché de l'assurance a été bouleversé par des innovations technologiques qui ont révolutionné l'expérience client et redéfini les attentes des clients. S'adapter à ces nouvelles technologies est un véritable défi.
Pour vous accompagner dans cette transformation, ITESOFT s'est associé aux experts de Microsoft, de Périclès Group et Nelly Brossard, dans le but de décrypterles nouvelles tendances et identifier les nouveaux leviers qui rendront vos processus de relation client plus efficaces, plus rapides et plus sécurisés.
Dans cet ebook interactif, vous retrouverez de nombreuses vidéos, infographies, enquêtes et bien plus encore !
Voici les différents thèmes abordés :
- Relation omnicanale ou 100 % digitale ?
- Automatisation des processus métier : les assureurs s'autoévaluent
- Les bonnes pratiques pour la fidélisation client
- La révolution du traitement intelligent de documents
- L’assurance à l’ère des Insurtechs
- IA Générative : du risque à l’opportunité
Pour en savoir plus sur les nouveautés de la relation client et les défis à relever, téléchargez dès maintenant notre ebook interactif !
