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Instruction de dossiers : Libérez 84% du temps des gestionnaires au profit de la relation client

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Souscription, vie du contrat, demande de subvention, changement de situations... Autant d'actes de gestions qui nécessitent de constituer un dossier.

Cela se traduit par  du temps perdu par les gestionnaires à contrôler les pièces et relancer les clients pour s'assurer de la complétude du dossier.

Découvrez comment automatiser à 100% la constitution de dossiers pour libérer vos gestionnaires des tâches chronophages et répétitives et les recentrer sur leur cœur de métier :  la relation client. Bénéficiez  de retours d'expériences concrets et une démonstration de notre solution.

 

ITESOFT vous dévoile comment :

  • Proposer la meilleure expérience de collecte de pièces
  • Diviser par 6 le temps d'instruction de dossiers
  • Garantir une conformité maximale 
  • Rendre agiles les responsables métier

Fabrice-Muller

Fabrice MULLER

Directeur Streamline Business

ITESOFT

David Azemar - DAZ

David AZEMAR

Product Manager

ITESOFT

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Durée

30 min

Plus de détails sur ce webinar

A propos de ce webinar

Bien que les organisations penses être rentrées de plein pieds dans leur transformation digitale, le dossier client (ou usager) reste trop souvent négligé ! 

Pourtant le dossier reste au centre de tout acte de gestion (vie du contrat, remboursement, souscription, etc.). Digitaliser la constitution de dossier est donc primordial pour éviter tout désagrément pour le client et toute perte de temps pour les gestionnaires.

ITESOFT vous propose de découvrir  dans ce webinar, comment proposer l’expérience de collecte de documents la plus aboutie grâce au meilleur service cloud d'automatisation de la constitution de dossiers. 

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