Relation client et usager
La complétude du dossier dans la relation client : 3 enjeux 1 solution
La complétude du dossier irrite clients et gestionnaires. Comment garantir des dossiers 100% conformes tout en simplifiant les parcours clients ?
L’onboarding client est un enjeu pour toute la relation et les parcours, et l’apport de l’IA est peut-être clé pour que la première impression soit bonne !
Faites le point sur les apports de l’IA avec les expertes :
Nelly Brossard – Consultante indépendante et vice-présidente de Insurtech France
Anne Sophie Racine – Product Marketing Manager chez ITESOFT